加拿大留学顾问需要具备以下技能和知识：

了解留学产品和业务流程：

熟悉加拿大留学相关的课程、申请流程、签证要求等。

制定留学方案：

根据客户的具体情况，制定个性化的留学计划，并提供相应的咨询服务。

留学申请和签证协助：

帮助客户准备和提交留学申请，以及相关的签证材料。

课程介绍和问题解决：

向客户介绍不同的课程选项，并解决他们在留学过程中遇到的问题。

市场和政策知识：

掌握留学市场的最新动态和对目标留学国家的相关政策有深入理解。

销售KPI指标：

设定并达成每月的销售目标和关键绩效指标。

沟通和应变能力：

优秀的沟通技巧，能够灵活应对各种客户需求和问题。

学习能力和适应性：

能够快速学习新知识，适应公司业务的变化。

销售和服务意识：

具备较强的销售意识和服务精神，能够承受销售任务压力。

英语能力：

需要具备一定的英文阅读和交流能力，特别是与留学相关的英文材料。

加拿大留学顾问的角色不仅限于提供信息和建议，还包括建立客户关系、管理客户期望，并确保整个留学过程顺利进行。