理赔涵的主要作用包括:
赔偿损失:
理赔是保险公司执行保险合同,履行保险义务,承担保险责任的具体体现。通过理赔,被保险人的损失可以得到应有的补偿,从而恢复其生产、安定其生活,并保障社会再生产的顺利运行和人民生活的正常安定。
规范经营行为:
理赔也是对承保、保全风险控制的监督和检验,行使着“内部审计”的工作职责。通过理赔可以发现保险条款、保险费率制定中存在的问题和漏洞,有利于规范保险公司的业务行为,提高保险公司整体风险控制水平。
树立保险公司品牌:
高品质的理赔服务能够反映保险公司对客户的尊重,每一件满意的理赔案件都是推动人身保险展业的最好广告,从而树立和维持保险公司的社会形象和声誉。
防范保险欺诈和骗赔:
理赔是以事实为依据,以保险责任为准绳,既要为客户提供优质的理赔服务,又要通过保险理赔防范保险欺诈,避免其他被保险人的利益受到不法分子的侵犯。
提高理赔效率:
理赔须知作为双方权益的保护桥梁,可以帮助投保人更好地了解理赔流程并享受到应有的权益,减少理赔手续的繁琐程度,提高理赔效率。
明确权益及赔偿责任:
理赔须知中会明确说明理赔申请的途径和联系方式,方便投保人与保险公司的沟通和协商,同时明确各项保险责任的理赔限制和免责条款,防止疑问和争议的发生。
综上所述,理赔涵在保险合同中扮演着至关重要的角色,不仅关系到被保险人的切身利益,也是保险公司规范经营、防范风险和塑造品牌的重要手段。