商场督导的主要工作内容包括:
传达和执行 :对店长负责,传达店长的指示和决议,并监督执行,帮助店长解决日常琐事,以提高工作效率。
监督和检查
卖场卫生环境的巡视检查。
员工出勤、形象、纪律的监督检查,并将问题和结果反馈给店长。
沟通和协调
与总部人事、文员、后勤部门以及门店各部门进行有效沟通,确保信息准确传达。
负责门店各种表格文件的收发、发放、回收和跟踪,以及卖场公共资料文件和办公用品的管理。
培训和考核
负责专卖店内所有员工的培训、工作考核和薪资考核。
参与专卖店的人事管理,包括招聘、上岗、晋升、调职和辞退等工作。
市场调研和促销
负责市场调研,确保市场调研内容的准确性。
监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作,根据市场状况提供科学有效的促销方案。
店铺管理
主持店长周、月、季、年营销例会,定期巡查店铺,填写巡铺报告。
监督店铺销售任务、培训结果和陈列状况。
政策和制度执行
确保公司各项方针政策在直营店和加盟店的执行情况。
对公司阶段重点工作的区域执行状况进行检查,并客观真实地反映市场的执行情况及促销活动状况。
其他任务
完成上级交给的各项调查任务。
协助加盟商调查市场、编写调查报告、选择店址并确定。
指导、监督加盟店的装修等事宜。
通过这些工作,商场督导旨在确保门店的高效运营和员工的职业发展,同时维护公司的整体利益和市场竞争力。