滴滴预约订单的退款时间主要取决于订单的取消时间以及是否产生额外费用。以下是具体的退款时间规定:
在规定时间内取消订单
如果乘客在预支付成功后,在规定时间内取消订单且没有叫车成功,预支付的费用会由系统发起全额退款。退款通常在30分钟内发起,并且一般情况下会在24小时内到账,最迟不超过7个工作日。
超出规定时间取消订单
如果乘客超出规定时间取消订单,则产生的取消费会从预支付的费用中扣除,剩余部分系统会发起退款。如果取消费超过预支付费用,用户需要支付差价。退款时间同样为7个工作日以内。
没有叫车成功
如果乘客预支付车费后没有叫车成功,预支付的费用会由系统发起全额退款,退款时间同样为7个工作日以内。
综上所述,滴滴预约订单的退款时间一般为 30分钟至7个工作日,具体到账时间以银行及第三方支付机构为准。建议乘客在取消订单后留意账户余额变动,以确保退款及时到账。