店铺文员是指 协助店长完成店铺日常管理工作的人员。具体职责包括：

1. 协助店长完成对店内货品发票的开具、财务数据统计及其优化店面管理等工作。

2. 负责店内开单、发货、做帐、对账、货品管理、商品陈列规范等内勤工作。

3. 与公司沟通协调，协助公司与店长宣导和执行公司相关制度。

4. 负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档。

5. 协调会议室预定，合理安排会议室的使用。

6. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

7. 负责门店物料进出库录入，门店单据建档、收集、登记管理。

8. 负责店铺收货、退货、调拨、盘点，核对店铺各类进、出单据。

9. 负责店铺日常报表、数据统计。

10. 协助店长安排的工作，包括文件整理存档、资料制作、公众号和小程序维护更新、市场活动申请报送等。

11. 负责基础的表格制作，每月考勤统计及工资表制作。

12. 负责新员工的入职接待及手续办理。

13. 完成领导交代的其他工作任务。

店铺文员需要具备责任心强、细心、良好的服务意识以及零售行业经验等任职要求。此外，还需要熟悉办公室各种操作软件，打字速度快，具备较强的文字功底和领悟能力。