对企业快递投诉的步骤如下：
联系快递公司客服
首先应直接向快递公司客服提出投诉，要求处理问题。这是最直接和常用的方式。
向国家邮政局投诉
如果与快递公司的沟通未能解决问题，可以通过拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。此外，还可以通过访问国家邮政局的网站或下载“邮政业消费者申诉”小程序进行在线投诉。
向消费者保护组织投诉
遇到严重侵权情况时，可以向地方消费者协会投诉。这些组织通常能提供额外的帮助和支持。
向市场监管部门投诉
针对快递服务中存在的虚假宣传或收费不透明等问题，可以向相关市场监管部门投诉。例如，拨打“12315”进行投诉。
保留证据
在寄包裹时，务必拍摄视频和照片，这些将是你后续投诉的重要证据。如果包裹出现损坏或丢失，这些证据将帮助你证明你的权益。
升级投诉
如果快递公司未能给出满意的答复，可以要求他们记录并升级你的投诉，以便更高层级的部门介入处理。
法律途径
如果以上途径均未能解决问题，可以考虑通过法律程序维权，如起诉快递公司。在此过程中，应保留好所有相关票据和证据，以便在法庭上使用。
通过以上步骤，你可以有效地对企业快递服务进行投诉，并争取到合理的解决方案或赔偿。
