关于东西退货多久能退款的问题，根据《消费者权益保护法》第二十五条的规定，消费者通过网络、电视、电话、邮购等方式购买商品的，在收到商品七日内无需说明理由即可退货，但需保证商品完好，且一些特定商品如消费者定作、鲜活易腐、在线下载或拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊等不适用无理由退货。

在实际操作中，退货和退款的流程通常如下：

申请退货、退款：

买家在收到商品后，若发现商品存在质量问题、尺码不符、价格错误等问题，可以申请退货、换货或退款。如果商家开通了“七天无理由”退货、退款服务，且商品不影响二次销售，商家会直接同意退款。如果商家不支持该服务，会先对买家的申请进行问询，只要理由合理，商家会同意退款，然后进入退货流程。

退货阶段：

买家需要按照商家的要求将商品退回，并确保商品完好无损。退货方式可以是通过快递寄回，也可以由商家上门取件。

退款时间：

商家在收到退回商品后，应当在七天内完成退款。如果商家未按时退款，消费者可以保存证据，采取协商、投诉或诉讼等措施。

综合以上信息，可以得出结论：

一般情况：消费者在收到商品后7天内可以申请退货，并在商家确认退货后7天内收到退款。

特殊情况：如果商家提供极速退款服务，可能在当天或更短时间内收到退款。此外，如果退款需要人工审核，则退款时间可能会延长至5-10个工作日。

因此，消费者在退货时应了解商家的退货政策和流程，确保商品完好并及时退回，以便在规定的时限内收到退款。如果遇到退款延迟，建议及时与商家沟通或寻求法律帮助。