如果您在美容院被骗了，可以采取以下措施来解决问题：
私下协商退款
首先，您可以尝试与美容院进行协商，要求退款。在协商过程中，保持冷静，明确表达您的诉求，并提供相关证据支持您的要求。
投诉到消费者协会和工商部门
如果协商无果，您可以向当地的消费者协会或工商部门投诉。这些部门会介入调查，并协助您与美容院协商解决纠纷。
拨打12315消费者热线
您可以拨打全国统一的消费者维权电话12315，通过热线投诉美容院的不当行为。12315会为您提供相关的法律咨询和帮助。
向法院起诉
如果通过协商和投诉仍无法解决问题，您可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，您需要提供相关证据来证明美容院的欺诈行为，并要求法院判令退款及赔偿损失。
报警处理
如果美容院的行为构成诈骗罪，并且您有相关证据证明，您可以直接向公安机关报案。公安机关将依法进行调查处理。
在处理此类问题时，建议您：
保留所有相关证据，包括合同、收据、广告、短信、电子邮件、对话记录等。
寻求专业律师的帮助，了解您的权利，并提供法律建议。
保持耐心，通过合法途径维护自己的权益。
希望这些建议能帮助您顺利解决问题。
