物业部通常包括以下部门:
总经理室:
物业管理公司的领导和决策机构,负责公司的全面运作和重大问题的决策。
人力资源部:
负责员工管理,包括招聘、培训、绩效管理等工作。
行政管理部:
建立和维护公司的工作制度,处理日常行政事务。
财务部:
负责公司的财务活动,包括财务收支计划、会计出纳、经济核算等。
品质管理部:
监督项目品质,确保物业服务的质量和标准。
市场拓展部:
负责宣传和开拓市场,寻找新的商业机会。
经营管理部:
制订经营目标,负责公司的经营策略和计划。
工程管理部:
负责设施设备的维修和运行保障,包括日常维保和零星维修。
安全管理部:
负责安全监督,保障人员和财产安全。
环境管理部:
负责保持环境卫生,包括场地保洁和绿化景观管理等。
客户服务部:
负责接待业主的咨询和投诉,处理日常事务,协调各方关系。
招商开发部:
负责小区或商业广场的店面、广告招商发布,为公司赚取租金收益。
保洁绿化部:
负责小区或商业广场的场地保洁和绿化景观管理。
设备管理部:
负责小区或商业广场的必须设备的正常运行及日常维保。
安全保卫部:
负责小区或商业广场的安全保障,为业主及客户提供安全的生活、消费环境。
停车场管理部:
负责小区或商业广场的停车场系统管理、停车费收取等。
秩序维护部:
负责小区或建筑物的安全保卫、巡逻、门禁管理等。
环境保洁部:
负责公共区域的清洁卫生、绿化养护等。
维修部:
承担物业区域内设施设备的维护和修缮工作,包括水电、电梯、消防等系统。
安保部:
负责小区或建筑物的安全保卫、巡逻、门禁管理等工作。