美团不能退款可能有以下原因：

订单中美团券已被商家验证：

如果订单中使用了美团券，并且该券已经被商家验证，则该订单无法自助退款。

订单为邮寄商品单：

邮寄商品单不支持退款，您可以选择申请退换货。

账户存在风险：

如果您的美团账户存在安全风险，如密码被盗、涉及诈骗、恶意攻击等，或者账户异常活动，如频繁登录、交易、收款、提现等，美团可能会限制您的退款操作。

退款方式选择错误：

退款到哪里与选择的退款方式有关。如果选择退回美团余额，通常1个工作日内到账；如果选择退回原支付方账户，如银行卡、支付宝、财付通等，通常3到10个工作日内到账。

团购不支持退款：

某些团购商品或服务可能不支持退款。

在线选座电影票已出票：

对于在线选座的电影票，一旦出票，座位已经被锁死，无法退票。

请检查您的订单详情或联系美团客服了解更多退款相关信息