小米的退款政策如下:
无理由退款
购买后七天内,消费者可以申请无理由退款。
质量问题退款
购买后十五天内,如果产品存在质量问题,消费者可以申请退货。
特殊商品
特殊商品如定制产品、开封的食品等,一般不可退换。
退款到账时间
无理由退款:
退款申请通过后,款项通常会在3-7个工作日内处理完成,具体到账时间与支付方式有关。
质量问题退款:
退款金额会在审核通过后的一定时间内返还到您的付款账户,具体到账时间可能会有所不同,建议联系售后服务查询退款进度。
建议
提前申请:建议消费者在购买商品后尽快检查商品质量,如有问题,尽量在15天内完成退货申请。
保留证据:退货时,请确保商品保持全新状态,配件齐全,包装完好,并妥善保存相关凭证,以便顺利办理退款。
希望这些信息对您有所帮助。如果有更多问题,建议联系小米的官方客服获取更详细的帮助。