要查询自己通过中国铁路12306官方网站或APP购买的火车票信息，您可以按照以下步骤操作：

使用铁路12306APP查询

打开手机中的“铁路12306”软件。

点击屏幕下方栏目的“我的”。

找到并点击“出行向导”版块。

点击“更多”。

找到并点击“车站车次查询”，选择您的车站以及出发日期。

点击“查询”即可查看到当天所有的火车车次。

通过12306官网查询

打开12306官方网站（www.12306.cn）。

登录12306账号。

点击右上角的“我的12306”。

跳转至“个人中心”页面后，选择左侧列表中的“订单中心”版块下的“本人车票”。

选择日期区间，就可以查看到30天内的购票订单。

打电话查询

打电话“所在区号+12306”找人工客服。

提供注册时的用户名和相关购票信息（如购票时间、支付方式）。

通过核验后，客服会帮忙查看以前的购票记录。

使用第三方购票平台查询

如果您是通过第三方购票平台（如携程、去哪儿网等）购买的火车票，可以登录您的账户。

在订单管理或我的订单里查看已购买的车票信息。

查看纸质车票信息

如果您持有纸质车票，可以通过车票上的信息（如车次、座位号等）在中国铁路12306官网或APP上查询订单。

建议您优先使用铁路12306的官方APP或网站进行查询，因为这些平台通常提供最为便捷和准确的信息。如果您需要通过电话查询，请确保您准备好所有必要的信息以便客服能够快速帮助您。