抢票成功后,退票的方法如下:
通过12306网站或手机APP退票
登录12306网站或手机APP,进入“我的12306”或“订单”页面。
在订单列表中找到已支付但未出行的订单,选择需要退票的订单,点击“退票”按钮,确认退票操作。
通过火车站售票窗口退票
可以在车站的售票窗口办理退票手续,需要携带购票时使用的有效身份证件。
通过自动售票机退票
如果车站有具备退票功能的自动售票机,可以在机器上选择已购票订单,按系统提示办理退票。
通过第三方抢票软件退票
如果是通过第三方抢票软件购票,可以尝试在软件内取消订单,或联系客服协助退票。
注意事项:
退票成功后,车票费用会在十个工作日内退回原支付方式。如果超过规定时间未收到退款,需要联系12306客服或第三方购票网站客服处理。
如果距离发车时间不足25分钟,则无法通过12306网站或手机APP取消抢票订单。
通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可以通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180日以内,凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。