当车辆被刮花时，可以通过以下步骤进行保险理赔：
及时报案
拨打保险公司的客服电话进行报案，说明车辆情况。
如果事故较为严重或涉及人员伤亡，可以先拨打110报警。
现场查勘
保险公司查勘员会到达现场，对事故原因、性质和损失情况进行确认。
小刮蹭事故可能只需车主自行拍照微信传给保险公司。
定损
修理厂对车辆损失进行定价，保险人员和车主无异议后签字确认。
有些情况下，保险公司可能会直接将款项支付给修理厂。
提交索赔材料
收集案件所需材料，如保险单、驾驶证、行驶证、事故证明等，并提交给保险公司。
索赔材料应真实可信，否则可能影响理赔进程。
赔付
保险公司经过审核确认后，会按照保险合同支付赔款。
赔款支付方式和时间根据保险公司的规定而定，一般会在达成赔付协议后的10天内完成。
维修
车主可以选择到保险公司指定的维修地点进行修复。
如果选择其他地方维修，费用需由车主自行承担。
建议
及时报案：在发生事故后，应尽快报案，避免因时间过长影响理赔。
选择合适的险种：如果车辆损失较大，建议购买商业险中的车损险，以便获得更全面的保障。
保留证据：事故现场照片和视频是重要的理赔证据，务必妥善保存。
咨询保险公司：在处理理赔过程中，如有疑问，及时咨询保险公司，确保流程顺利进行。
