当空调风扇出现故障时，可以采取以下步骤进行排查和维修：

检查电源与插头

确认空调扇是否已接通电源，插头是否牢固插入插座。

检查电源线是否有破损或断裂，确保电路安全。

清洁过滤网与水箱

拆下过滤网，用清水冲洗干净并晾干。

清空水箱并清洗，去除水垢和杂质。

清洁后重新安装，看是否能解决问题。

检查风扇叶片与电机

如果空调扇能通电但风扇不转，可能是风扇叶片被异物卡住或电机故障。

轻轻拨动风扇叶片，检查是否有阻碍物。

若无阻碍，则可能是电机问题，需请专业人员检查电机是否损坏，必要时更换电机。

调整制冷系统（针对带制冷功能的空调扇）

检查冰晶是否充足且已冷冻，以及水箱中的水位是否适中。

确保制冷系统密封良好，无泄漏现象。

若问题依旧，可能是制冷系统内部故障，需专业维修。

检查控制面板与遥控器

若按键无反应或显示异常，可尝试更换电池或重置设备。

若问题持续存在，可能是控制面板内部故障，需专业维修或更换。

更换部件

如果风扇叶片损坏或电机故障，且维修成本较高，可以考虑从厂家购买新的扇叶或电机进行更换。

对于室外机风扇，由于维修难度较大，建议联系专业维修师傅进行处理。

检查其他潜在问题

检查是否有其他明显的问题，如电源插头未插好、电源线损坏等。

检查排水管是否堵塞、冷凝水盘是否损坏等，这些问题也可能导致漏水或制冷效果不佳。

通过以上步骤，可以系统地排查和解决空调风扇的故障。如果问题较为复杂或自己无法处理，建议联系专业维修人员进行检查和维修。