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老停电怎么投诉

100次浏览     发布时间:2025-01-05 16:59:29    

如果经常遇到停电问题,可以通过以下方式进行投诉:

拨打官方客服电话

95598:这是供电局自己的投诉电话,24小时都在线服务。通过拨打这个电话,可以查询停电原因并投诉。

联系物业公司

如果停电是由于小区内部故障或线路问题,可以先联系物业公司了解情况,并要求他们协助调查或联系电力公司。

访问供电局或营业厅

可以直接到供电局或营业厅找大堂经理反应问题,详细描述停电情况并进行投诉。

使用在线投诉平台

可以登录“网上国网”手机APP软件,在客户服务-问题投诉中描述问题情况进行投诉。

也可以登录所在地供电公司的官方网站,在问题投诉栏目下进行投诉。

向电力管理部门投诉

如果对供电企业中断供电有异议,可以向电力管理部门投诉。受理投诉的电力管理部门应当依法处理。

法律途径

如果投诉不管用,可以通过法律途径,如向法院提起诉讼,解决因小区故意停电造成的损失。

在投诉时,建议提供详细的停电时间、地点、原因以及已经采取的措施,以便供电企业或相关部门能够更快地解决问题。

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