威斯曼壁挂炉全国统一售后服务热线400-883-2086，电话受理时间24小时，节假日不休。

　　1、国家三包法规定

　　（1）产品自售出之日起7日内，发生性能故障， 消费者可以选择退货、换货或修理，退货时，销售者应当免费为消费者调换同型号规格的产品。

　　（2）产品自售出之日起15内，发生性能故障， 消费者可以选择换货或者修理，换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。

　　2、以下情况将不能提供商品的退、换货及免费维修服务：

　　（1）非本商场售出的商品；

　　（2）本商场价格调整的不在退、换范围内；

　　（3）未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、不正当安装等人为损坏造成的商品质量问题，如撕毁标贴、机器序号、防伪标记等不在退、换货及免费维修服务范围内；

　　（4）商品的外包装、附件、说明书不完整，或发票等任一缺失或涂改；

　　（5）非商品本身硬件质量问题，如：对于颜色、色彩、外观、形状不满意等问题，不属于质量问题范围内；

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日常使用故障及处理方法

在使用申电金智能锁的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。
‌壁挂炉水流开关故障的原因‌主要包括以下几种：

‌杂质堵塞‌：水流开关可能被自来水中的杂质卡住，导致无法正常工作‌
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‌安装问题‌：水流开关的安装位置不正确或安装不当也可能导致故障‌
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‌使用时间过长‌：长时间使用后，水流开关的部件可能会磨损或老化，导致功能失效‌
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‌壁挂炉水流开关的作用‌是监测水流量，控制热水模式的开启和关闭。当水流开关检测到足够的水流量时，才会启动热水模式，确保热水供应的正常运行‌
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‌壁挂炉水流开关故障的表现‌包括：

热水模式灯不亮或无法启动。
热水流量不足或水温不稳定。
壁挂炉无法切换到热水模式‌
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‌解决方法‌包括：

‌清洗或更换水流开关‌：如果水流开关被杂质堵塞，可以尝试清洗；如果清洗无效，则需要更换新的水流开关‌
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‌检查并调整安装位置‌：确保水流开关的安装位置正确，避免因安装不当导致的故障‌
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‌更换老化部件‌：对于磨损或老化的部件，应及时更换，确保壁挂炉的正常运行‌
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