4月22日，在江苏省盐城市交通运输行业党委、市运输事业发展中心的统筹推动下，亭湖区五星街道联合滴滴出行科技有限公司盐城分公司，于万户新村正式启用全市首个“一键叫车”助老智慧车站。该车站以“硬核科技+柔性服务”双轮驱动，不仅为老年人破解“扫码难”“叫车慢”的现实痛点，更探索出巡游车与网约车资源整合的“盐城模式”，标志着盐城市适老化出行服务迈入“全域智慧化”新里程。

作为盐城老龄化率超50%的典型社区，万户新村常住老年人口达5000人。面对老年人“触网难”“出行难”的双重困境，滴滴出行盐城分公司联合万户新村小区，在交通主管部门支持下创新推出“一键叫车”解决方案。

走近社区党群服务中心旁，橙白相间的助老站台格外醒目，站台配备了大字标识、适老座椅（附近服务中心内），还设有全天候呼叫热线。老人仅需轻触小程序“一键叫车”按钮，或拨打热线，就能直连滴滴智慧调度中心，实现车辆的精准匹配。

“这是‘民有所呼、政有所应’的生动注脚，更是破解行业资源错配的关键实践。”市交通运输局相关负责人评价道。

试点首日，72岁的李大爷体验后赞不绝口：“按个按钮车就到，比等公交车还快！”这一模式带来的积极影响不仅体现在方便老年人出行，更激活了社区出行生态。通过统一调度巡游车与网约车，减少了路边无序抢单现象，社区周边交通拥堵情况也有所缓解，真正实现“服务升温”与“效益增值”的双赢局面。

“我们将把万户新村模式转化为标准化解决方案，年内推动更多助老车站落地，让更多地方能够借鉴此经验！”滴滴出行盐城区域负责人表示。与此同时，交通相关部门也明确，将以此为契机，以点带面推动更多社区建设助老车站，打造助老出行服务圈。

从“人等车”到“车找人”，从痛点破题到幸福落地，盐城用一个智慧站台、一键暖心服务、一份民生守护，重新定义了老龄化社会的出行尊严。这不仅是科技对传统的温情回应，更是“人民城市为人民”理念的鲜活诠释。当助老车站的橙灯在万户新村点亮，一座城市对“老有所行”的承诺，正化作照亮千万银发族的温暖星光。（撰稿丨沈婷玉 汤宇翔 图片来源：“盐城交通”微信公众号）