函件分局负责 邮政业务,具体包括以下几个方面:
业务发展规划与经营战略制定:
负责函件业务的发展规划、经营战略和政策制度的制定。
市场开发与客户管理:
负责函件业务市场开发,以及行业性客户和集团大客户的管理、营销和服务工作。
内部作业流程优化:
完善内部作业组织流程,增加函件、包件、集邮、报刊发行、零售的市场占有率,全面完成县局下达的各项任务。
服务质量分析与决策支持:
负责邮务类业务的经营及服务质量分析,及时向县局领导提供分析报告,为领导决策起到参谋助手作用。
人员管理与培训:
负责本部门所辖人员的管理、培训、考核工作。
营销发展及业务指导:
负责全局函件、集邮、包件、代理信息类业务的营销发展及其对其他分支机构的业务指导工作。
客户资料收集与报表统计:
负责大客户资料的收集建立健全工作,以及各类报表的统计及报送工作。
账单投递与回函统计:
负责各类账单的投递、回函及与开户行的交接统计、上报的各项工作。
完成临时任务:
完成领导临时交办的任务。
此外,函件分局还涉及设计、制作、发布邮送广告,邮政媒体广告,印刷品广告办公用品等经营项目。
建议:
函件分局在制定工作计划和实施方案时,应充分考虑市场需求和客户需求,以提高服务质量和市场竞争力。
加强内部管理和人员培训,提升团队整体素质和业务能力。
定期进行市场调研和数据分析,以便及时调整经营策略和业务结构。