如果您的建行网银被锁定，可以采取以下步骤进行处理：

携带证件前往柜台

用户需携带本人有效身份证件、网银盾、个人网银签约卡或存折，前往建设银行柜台进行咨询办理。银行柜台人员会为您进行解锁业务。

重置密码

如果忘记密码，可以通过点击网银登录页面的“忘记密码”按钮重置密码。重置时需要验证客户预留在建行的手机号码，若手机号码已变更，则需要携带有效身份证、银行账号和手机号码到各网点柜台办理。

自动解锁

如果因连续输错密码导致网银被锁定，当日累计输错3次后，网银会在第二天自动解锁。如果需要当日登录，可以在锁定当日通过“忘记密码”按钮重置登录密码。

更换网银盾

如果连续10次输入错误的密码导致网银盾锁定，或者忘记网银盾密码，则需要到网点更换已锁定的网银盾。更换网银盾时无需注销网上银行。

建议您尽快前往附近的建行营业点寻求帮助，因为面对面的服务可以快速核实身份并解决问题。如果您通过电话银行或网上银行无法解决问题，携带相关证件直接去银行柜台是最佳选择。