当快递运输错误时，可以采取以下步骤解决问题：
联系发件方
发件方应立即联系当前快递的收件方，说明情况并请求退回快递。同时，发件方需要向原收件方道歉，并尽快补发正确的快递。
联系收件方
如果收件方发现收到的快递并非自己的，应尽快联系发件方，要求重新补发。收件方应选择合适的快递公司进行快递，并承担往返的快递费用。
联系快递公司
无论是发件方还是收件方，都可以直接联系快递公司，说明地址错误并要求更改地址。如果快递已经发出且未到达，可以联系收件网点并提供单号，要求总公司修改地址。如果产生运费差价，需要补足。
确认责任方
如果错误是由于快递公司或第三方的责任，可以要求快递公司承担相应责任并进行赔偿。用户可以根据相关法律规定和与快递公司的协议，要求合理的赔偿。
保留证据
在处理过程中，应妥善保管快递单据和相关凭证，以便在需要时提供给快递公司或相关部门进行投诉和维权。
及时沟通
在整个过程中，保持与快递公司或相关方的及时沟通，确保信息畅通，以便快速解决问题。
通过以上步骤，可以有效地解决快递运输错误的问题，并维护各方的合法权益。
