工商银行在起诉时，需要遵循以下步骤：
确认被告的身份信息
工商银行需确认被告的姓名、地址等基本信息，以确保起诉的有效性。
咨询法律顾问
在准备起诉前，工商银行通常会咨询法律顾问，确保起诉的合法性和必要性，并了解可能的法律后果。
准备起诉状
起诉状应包括以下内容：
原告和被告的基本信息（姓名、地址、联系方式等）。
诉讼请求：明确提出自己的诉讼请求，包括要求赔偿的金额、具体的行为要求等。
事实和理由：详细叙述案件的事实经过，以及支持诉讼请求的法律依据。
证据清单：列出所有支持诉讼请求的证据材料，并附上复印件。
缴纳诉讼费用
根据案件的性质和标的额，法院会收取相应的诉讼费。诉讼费需在提交起诉状时缴纳。
提交起诉状
工商银行需向有管辖权的法院提交起诉状及相关材料。法院在收到材料后会进行审核，确定是否符合受理条件。如果符合，法院将立案，并向原告发出受理通知书。
法院受理
法院在审核起诉材料后，决定是否受理。如果受理，法院会向被告（借款人）送达起诉状副本及开庭通知书。
开庭审理
在开庭时，原告（工商银行）与被告将各自陈述事实和理由，提供证据。法官将对证据进行审查，并可能会询问双方。
法庭调查与辩论
法庭将对案件进行全面调查，确保事实清楚、证据充分。双方将进行辩论，各自阐述自己的观点和理由。
判决
法院将在庭审结束后，根据事实和法律做出判决，通常会在规定的时间内下达判决书。
判决后的程序
根据判决结果，工商银行可以进一步采取执行措施，以确保判决得以执行。
建议工商银行在起诉前仔细评估案件的可行性和必要性，并在整个过程中遵循法律规定，以确保起诉的有效性和成功性。
