处理工程不良的情况，可以根据工程不良的严重程度和具体情况，采取以下几种方法：

修补处理

当工程的某些部分的质量未达到规定的规范、标准或设计要求，但经过修补可以达到要求的质量标准，且不影响使用功能或外观时，可以采取修补处理的方法。

加固处理

主要针对危及承载力的质量缺陷进行处理，通过加固使建筑结构恢复或提高承载力，重新满足结构安全性与可靠性的要求。

返工处理

当工程质量缺陷经过修补处理后仍不能满足规定的质量标准要求，或不具备补救可能性时，必须采取返工处理。

限制使用

当工程质量缺陷按修补方法处理后无法保证达到规定的使用要求和安全要求，而又无法返工处理的情况下，可以作出结构卸荷或减荷以及限制使用的决定。

不作处理

某些工程质量问题虽然达不到规定的要求或标准，但其情况不严重，对工程或结构的使用及安全影响很小，经过分析、论证、法定检测单位鉴定和设计单位等认可后可不专门作处理。

报废处理

出现质量事故的工程，通过分析或实践，采取上述处理方法后仍不能满足规定的质量要求或标准，则必须予以报废处理。

法律途径

对于严重不符合质量要求的工程，可以依法追究相关责任方的法律责任，包括责令改正、罚款、赔偿损失，甚至责令停业整顿、降低资质等级或吊销资质证书等。

投诉与处理

工程质量投诉受理机构可以进行现场核查，委托有资质的工程质量检测机构或勘察、设计、咨询单位进行检测鉴定和结构设计复核验算，并根据调查情况和检测鉴定报告做出处理意见。

建议根据具体情况选择合适的处理方法，确保工程质量和安全，并依法承担相应的责任。