人在家去世后，家属应当采取以下步骤：

立即拨打120急救电话，并等待急救医生的到来。急救医生会到现场检查并确认死亡原因，如果确认是因病正常死亡，医生会开具医学死亡证明给家属。

如果死亡原因有疑点，例如现场有挣扎搏斗痕迹或家中物品有翻动痕迹等，可能涉及刑事案件，此时应立即报警并由公安机关处理。公安机关会通知刑侦和法医到现场处理。

在医生到来之前，尽量保持现场原状，不要随意移动遗体，以免破坏现场证据。如果需要移动遗体，应尽量迅速且轻柔地进行，并在移动后及时清洁和更衣。

家属应尽快联系殡仪馆，告知死亡情况，并安排遗体接送和火化事宜。殡仪馆会根据具体情况提供相应的服务。

持医学死亡证明到当地派出所或街道办事处办理火化证明和销户手续。如果死者是国家工作的退休人员，可能还可以领取一定的丧葬费。

在处理丧葬事宜的同时，家属可以根据当地习俗设置灵堂，进行遗体告别、祭祀等活动。注意遵守当地的风俗习惯。

最后，根据当地规定，将遗体火化，并将骨灰妥善处理或安葬。在一些地区，骨灰可以存放在殡仪馆或家中，有些则需安葬在墓地。

以上步骤仅供参考，具体操作可能因地区和家庭情况而异。