1、原因是电池没电了，检查电子门锁有没有电，如果没有电，可以用外接电源触电开门，其后更换电池就可以了。

2、大部分的电子门锁配有钥匙孔的，可以用钥匙开门，其后解决电子的问题。

3、房间内有人反锁了门，也会出现输入密码打不开门的现象，这时候应该打电话，请室内的人把反锁打开。

4、可能密码被删除了，这个时候我们应该重新设置输入密码。

5、如果忘记开锁密码，可以在使用说明书找到安全密码，使用安全密码恢复出厂设置，重新设定密码。