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手机淘宝怎么联系小二

100次浏览     发布时间:2025-01-04 19:50:05    

在手机淘宝中联系小二的方法如下:

1. 打开手机淘宝APP并登录个人账号。

2. 切换到“我的淘宝”页面,点击“我的订单”。

3. 点击右上角的三点图标,选择“帮助”。

4. 在聊天对话框中选择“人工服务”,即可与淘宝小二进行交流。

此外,如果需要联系小二处理退款订单,可以按照以下步骤操作:

1. 打开手机淘宝,点击“我的订单”。

2. 找到退款订单,点击“退款中”。

3. 进入页面后,会看到“淘宝介入”的字样,点击即可联系淘宝小二。

如果遇到不懂的问题,还可以通过以下方式联系淘宝小二:

1. 打开手机淘宝,点击右下角的“我的淘宝”,向下滑动,在必备工具中看到“客服小蜜”,点击即可向其询问相关问题。

2. 打开手机淘宝,点击“我的订单”,点击右上角的三个点图标,显示功能直达,随后点击“客服小蜜”即可咨询。

建议优先使用“人工服务”选项,因为这是直接与小二交流的最快方式。如果“人工服务”选项繁忙,可以尝试使用“客服小蜜”进行咨询,它通常能处理一些常见问题。

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